<匯港通訊> 內地《經濟觀察報》引述消息指，10月中旬，外賣平台京東(09618)、美團(03690)及餓了麽等公司，於同一天被國家市場監督管理總局上門調查，涉及食品安全、平台對商家經營資質審核等問題。此外，抖音集團也在今次調查名單之列。自2022年開始，抖音通過「小時達」切入即時零售業態，目前覆蓋鮮花、蛋糕、生鮮等品類。
報道指，有別於以往約談相關業務負責人，當天市監總局人員登門且全程攝錄，並要求召業務負責人回公司接受問詢，當中部分公司被駐場問詢數天，也有公司消極配合執法。
接受調查的平台人士解釋，引發此次調查的原因之一，是有用戶在某外賣平台買到了貨不對辦的蛋糕，下單和收貨的蛋糕品牌不一致，用戶質疑進駐該外賣平台的商家經營資質不規範，遂將問題反映至監管部門。監管部門調查發現，存在問題的商家進駐多個平台，不止一家平台存在蛋糕貨不對辦的問題。
據稱，上門前，相關部門要求平台準備所需材料等；配合檢查後，截至10月23日，暫未收到整改等要求。「調查仍處於進行中；各家平台正在寫材料，向監管部門滙報情況。」
今年2月起，京東、美團、餓了麽掀起外賣大戰，5月、7月兩度被市監總局、商務部等多個部門約談，涉及食品安全、不正當競爭、反內捲等問題。
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