滙豐表示,於今年5月中全面更新香港滙豐流動理財應用程式(HSBC HK App)後,繼續引入一系列新功能進一步增強服務,回應客戶需求並盡量發揮數碼銀行的好處。今次推出的新功能主要集中在賬戶管理、保安措施、產品比較和簡化更換流動裝置的程序。
新功能包括即時查看過去24個月交易紀錄。滙豐香港區財富管理及個人銀行分銷主管彭淑貞稱,部分人因為擔心數碼銀行複雜難用而選擇繼續使用實體存摺。抱著普及金融的精神,該行在是次升級中大幅簡化了數碼渠道查閱交易紀錄的程序,相信有助鼓勵更多存摺戶口客戶轉用流動理財。
相關內容《大行》中金:繼續看好內銀股上漲 H股銀行好於A股
保障客戶安全一直是滙豐的優先考慮,因此,該行在HSBC HK APP「總覽」版面上增設「安全及防詐騙」分頁。這裏可讓客戶一站式管理安全設定、進行安全檢查及取得相關安全建議。全新的安全檢查功能旨在為客戶提供全面的數碼安全健康檢查清單,以及可行建議以提升保安水平及解決潛在風險。
此外,客戶可透過此分頁輕鬆管理個人用戶及交易安全,例如查看數碼銀行的使用紀錄、更新生物認證及流動理財PIN碼設定、調整轉帳及提款限額,以及報失信用卡等。包括個人化的防欺詐訊息和警告等新功能亦將陸續推出。
新功能亦包括可比較不同的信用卡,以及無縫更換流動裝置。滙豐在今年5月中分階段推出更新版的 HSBC HK App,現時所有客戶都已順利升級至更新版本。(da/)
AASTOCKS新聞